Заплатили одну сумму по заказу, а прислали на меньшую. Несколько заказанных товаров не доложили.
Світлано, ми не відправили Вам корзинки, які Ви скасували, тому замовлений товар Ви отримали в повному обсязі. Помилково Вам лише скинули суму без ануляції даної позиції по накладній. Гроші вже повернуті Вам на картку. Перепрошуємо за цю помилку. Щодо термінів доставки, то Ваша посилка була відправлена наступного дня, після оформлення замовлення. Тут претензії незрозумілі.
З повагою,
Магазин "Попелюшка"
Дякую за гарний і якісний товар. Замовила багато всього і по невеликій кількості - прийшло все, що замовляла, гарної якості і гарне на вигляд, все ідентичне фото. Обслуговування професійне. Покупкою в даному інтернет-магазині задоволена. Всім рекомендую!
Дякуємо, Яно, за гарний відгук і, особливо, за рекомендацію).
Творчого Вам надхнення!
Магазин чудовий, дівчата уважні і терплячі, все пояснюють. Задоволена і обслуговуванням і цінами.
Попадаються зажими,що дуже слабо тримають. Обслуговування на 5+ за 5-бальною шкалою, ставляться з розумінням до клієнтів!!!
товар очень качественный! заказ был оформлен быстро! продавцы вежливые и внимательные!!! спасибо!
Отзыв пишу впервые, хотя продукцию заказывала не раз. Хотелось убедиться в стабильности работы компании. И! - Всё приходит аккуратно упакованным. Цены разумные (в условиях нынешней гонки особенно радует!) Если чего-то уже нет из заказанного, девочки звонят и уточняют, чем заменить или снять заказ. Благодарю компанию и лично Оксану за хорошую работу. Рекомендую всем! "Попелюшка" , - ти на висоті!!!
Дякуємо, Іринко, за такі теплі). Чекаємо нових замовлень). Успіхів Вам!
З повагою,
Магазин "Попелюшка"
Я поставила такую оценку потому что заказывая уже не первый раз.Немного ознакомилась с товаром и самим магазином, мне не нравится то что когда заказываеш атласную ленту по метражу то гдето на половине она может быть склеена скотчем,5 м. ето не много можно отмерить и цельный кусок,ладно в рулоне встречается такой подвог. Брала заколки автомат 10 шт одна пришла уже сломана и к ней в пакете не было даже запчастей,брала зажимы маленькие несколько пришло уже иржавых и не пригодных к употрб.ИЗВИНИТЕ
Доброго дня, щодо стрічки, то про такі ньюанси ми повідомили клієнта у розділі частих запитань ( така стрічка бракованою не вважається і ми залишаємо за собою право пакувати зістиковану стрічку від 5 м і більше не більше 1 разу). Щодо бракованого товару: в силу того, що пакувальник просто не може детально перевірити кожен з 1000 зажимів, які проходять через його руки за день, таке звичайно може трапитись. Такі моменти можна вирішити в телефонному режимі з адміністратором, в наслідок якоі ми ніколи не залишимось в боргу перед клієнтом.
Сподіваємось на розуміння.