Не вперше замовляю товар, але кожного разу дівчата виставляють рахунок до оплати до того коли починають складати заказані товари. І лише потім виявляють, що чогось не вистачає, а то і взагалі немає у наявності. В інших інтернет-магазинах такого нема, завжди розберуться що є, чого нема, обговорять з клієнтом ці нюанси, зроблять перерахунок, і тоді - оплата. Не приємно, але з привітністю у них все гаразд))))
Людмило, це, справді, є не надто приємним моментом в нашій роботі, але інакше ми зробити, на жаль, не можемо. В нас дрібний товар, багато нарізки стрічок, багато часу іде на пакування. Якщо ми пакуємо, а потім телефонуєм до клієнта, а клієнт: 1) "Вибачте, скасуйте моє замовлення". 2) "Вибачте, відкорегуйте моє замовлення". 3) "Я оплачу за тиждень". 4). "Ой, мені не підходить передплата" 5) І т.д... В результаті-- нарізані стрічки підуть хіба на "борщик", як кажуть наші дівчатка), а витрачений даремно час...?? За цей час можна відправити посилку тому, кому дійсно потрібно терміново...
Будемо дууже вдячні за розуміння ньюансів роботи саме нашого магазину.
З повагою,
Колектив магазину "Попелюшки"
Товар отличный.хорошое обслуживание.рекомендую!!!
Очень хороший интернет магазин. Заказываю не первый раз. Очень довольна. Так держать. Удачи вам на новом месте.
Дякуємо, Марино. Особливо про "нове місце")). Освоюємось,ще трохи довго шукаємо по ящиках де що знаходиться, тому можлива затримка з обробкою замовлень. Наперед просимо вибачення у всіх клієнтів за можливі протермінування з відправкою цього тижня. Дякуємо за розуміння.
Успіхів Вам!
З повагою,
колектив "Попелюшки"
Мне все понравилось. Всем советую! Была довольна товаром, обслуживанием, всем!
Компанія відповідально ставиться до своіх клієнтів ...заказую вдруге за тиждень дуже задоволена.
Дуже задоволена покупкою, також мені в посилочку доклали заколочки, яких не вистачало в попередньому заказі. Чудовий магазин, широкий вибір асортиментів і постійно оновлюється товар. Приємні та розуміючі контультанти.
Все влаштовує, хороший магазин, великий асортимент. Тільки є пара побажань: щоб була можливість товар, який зацікавив, відкласти в обране, а не зразу в корзину; розширити асортимент ще й прозорим клеєм, наприклад, момент кристал був би доречним.
Дякую!