Качество товара и цены-претензий нет! Но качество обслуживания оставляет желать лучшего! Оператор звонит вам, подтверждает заказ и наличие всех товаров и вы его оплачиваете. А на следующий день вам звонят с сообщением, что какого-то товара нет.
Хорошо, что деньги возвращают, но мне нужен товар,а не деньги!!! Будьте добры, отображаете на сайте реальную информацию о наличии товара. И если ваш сотрудник сказал, что товар есть - то доставьте этот товар, а не свои извинения!!!!
Для розуміння ситуації пояснюємо: замовлення пакується після отримання повідомлення про оплату, а не до узгодження деталей з клієнтом. Описана вище ситуація може статись в двох випадках: 1) товар оплачено після закінчення терміну броні (2 дні після оформлення замовлення); 2) кількість товару була обмежена, і адміністратором не було враховану ту частину товару, яка була заброньована іншими клієнтами (що зробити вкрай важко, враховуючи велику кількість замовлень). В таких випадках, ми залишаємо за собою право на повернення грошей за відсутній товар, або узгоджену з клієнтом заміну.
З повагою,
Магазин "Попелюшка"
Все добре . Всі ціни відповідали замовленому товарові .Дякую .
Приємні ціни, бистра доставка. Все упаковано окремо. Замовляла половики перлинок де повинно бути 50 шт а було 46 шт. а так всим задоволена. Буду замовляти ще.
Оксано, перепрошуємо за помилку, будемо уважніші при фасуванні дрібного товару.
З повагою,
Магазин "Попелюшка"
Заказывала серединки. все очень понравилось. посылка пришла очень быстро. что приятно удивило.
Все супер!!! Основне низькі ціни.
Якісний товар хороше обслуговування вчасна доставка, дякую, буду замовляти ще і всім пораджу ваш сайт.